34web
Отложенные 0
Корзина0 0
8(800) 511-64-34
8(961) 073-34-43Волгоград
8(8443) 45-01-18Волжский
Каталог
  • Готовые интернет-магазины
    Готовые интернет-магазины
  • Готовые корпоративные сайты
    Готовые корпоративные сайты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Продление лицензий 1С-Битрикс
    • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
  • Лицензии 1С-Битрикс24
    Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
    • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
    • Продление лицензий 1С-Битрикс24
    • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
CRM Битрикс24
Услуги
  • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
    Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
    • Разработка интернет магазина с нуля
    • Создание корпоративного сайта
    • Создание промо-сайта
    • Создание лендинга
  • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
    Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
    • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
    • Контент-сопровождение
    • Покупка лицензии 1С-Битрикс
    • Перенос сайта на другой хостинг
    • Технический аудит сайта
    • Регистрация доменов
    • Регистрация хостинга
    • SSL-сертификат
    • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
    • Интеграция 1С с сайтом
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Внедрение Битрикс24
  • Маркетинг
    Маркетинг
    • Продвижение сайта
    • Локальное SEO продвижение
    • Контекстная реклама
    • Продвижение соцсети SMM
Работа и стажировка в 34web
Портфолио
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Разработка на шаблоне
  • Индивидуальная разработка
  • SEO-продвижение
Блог
О нас
  • Новости
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии и сертификаты
  • Документы
  • Политика конфиденциальности
Контакты
Ещё
    34web
    Каталог
    • Готовые интернет-магазины
      Готовые интернет-магазины
    • Готовые корпоративные сайты
      Готовые корпоративные сайты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
      • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Продление лицензий 1С-Битрикс
      • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
    • Лицензии 1С-Битрикс24
      Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
      • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
      • Продление лицензий 1С-Битрикс24
      • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
    CRM Битрикс24
    Услуги
    • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
      Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
      • Разработка интернет магазина с нуля
      • Создание корпоративного сайта
      • Создание промо-сайта
      • Создание лендинга
    • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
      Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
      • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
      • Контент-сопровождение
      • Покупка лицензии 1С-Битрикс
      • Перенос сайта на другой хостинг
      • Технический аудит сайта
      • Регистрация доменов
      • Регистрация хостинга
      • SSL-сертификат
      • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
      • Интеграция 1С с сайтом
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
      • Коробочная версия Битрикс 24
      • Внедрение Битрикс24
    • Маркетинг
      Маркетинг
      • Продвижение сайта
      • Локальное SEO продвижение
      • Контекстная реклама
      • Продвижение соцсети SMM
    Работа и стажировка в 34web
    Портфолио
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Разработка на шаблоне
    • Индивидуальная разработка
    • SEO-продвижение
    Блог
    О нас
    • Новости
    • Отзывы
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии и сертификаты
    • Документы
    • Политика конфиденциальности
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      34web
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8(800) 511-64-34Бесплатный по России
      8(961) 073-34-43Волгоград
      8(8443) 45-01-18Волжский
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Готовые интернет-магазины
        • Готовые корпоративные сайты
        • Лицензии 1С-Битрикс
          • Назад
          • Лицензии 1С-Битрикс
          • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Продление лицензий 1С-Битрикс
          • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
        • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Назад
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
          • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
          • Продление лицензий 1С-Битрикс24
          • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
      • CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
          • Назад
          • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
          • Разработка интернет магазина с нуля
          • Создание корпоративного сайта
          • Создание промо-сайта
          • Создание лендинга
        • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
          • Назад
          • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
          • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
          • Контент-сопровождение
          • Покупка лицензии 1С-Битрикс
          • Перенос сайта на другой хостинг
          • Технический аудит сайта
          • Регистрация доменов
          • Регистрация хостинга
          • SSL-сертификат
          • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
          • Интеграция 1С с сайтом
        • Битрикс 24
          • Назад
          • Битрикс 24
          • Коробочная версия Битрикс 24
          • Внедрение Битрикс24
        • Маркетинг
          • Назад
          • Маркетинг
          • Продвижение сайта
          • Локальное SEO продвижение
          • Контекстная реклама
          • Продвижение соцсети SMM
      • Работа и стажировка в 34web
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Разработка на шаблоне
        • Индивидуальная разработка
        • SEO-продвижение
      • Блог
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Новости
        • Отзывы
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии и сертификаты
        • Документы
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8(800) 511-64-34Бесплатный по России
        • Назад
        • Телефоны
        • 8(800) 511-64-34Бесплатный по России
        • 8(961) 073-34-43Волгоград
        • 8(8443) 45-01-18Волжский
      Контактная информация
      г. Москва, пер. Колодезный 14, пом. XIII, ком. 8, оф 8А

      г. Волжский, ул. Космонавтов 16Б, оф. 405
      hello@34web.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok

      Гарантия и возврат

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия и возврат

      Качество программных продуктов

      В нашем магазине продаются только лицензионные программные продукты.  Как золотой партнер компании «1C-Битрикс» мы имеем право продавать всю её программную продукцию, а также продукцию её официальных партнеров.

      Как ознакомиться с продуктом?

      Для системы управления сайтом «1C-Битрикс» предоставляется 30-дневный период использования демо-версии. При этом демо-версия идентична полнофункциональной версии продукта. Единственное отличие - это период использования:  https://www.1c-bitrix.ru/products/cms/demo.php

      Для готовых решений практически всегда предоставляется демо версия, которую можно увидеть онлайн на детальной странице каждого решения.

      Таким образом до покупки любого продукта вы можете полноценно оценить его возможности и соответствие вашим ожиданиям и требованиям. 

      Гарантийные обязательства

      Программные продукты поставляются «как есть». При этом, если в процессе использования продукта возникают ошибки, сбои или иные функциональные несоответствия и недостатки, они устраняются в рамках оказания технической поддержки. Техническая поддержка каждого отдельного продукта предоставляется его производителем / разработчиком. С порядком обращения в службу технической поддержки Вы можете ознакомиться в инструкции, которая придет вам по e-mail в день покупки программного продукта.

      Правила возврата

      Продажа программной продукции существенно отличается от продажи любых других товаров или услуг. В силу технических особенностей поставки программных продуктов «1C-Битрикс», а также готовых решений по «1C-Битрикс: Маркетплейс» (далее - продукт), возврат приобретенных экземпляров продуктов / решений невозможен.

      Это связано с тем, что при получении от вас оплаты за программный продукт генерируется уникальный лицензионный ключ для активации экземпляра продукта / доступа к продукту, который является неотъемлемой частью поставки.  С момента создания указанного лицензионного ключа согласно вашего заказа, продукт считается использованным, что делает невозможным его возвращение. Мы надеемся на понимание и просим вас внимательно ознакомиться с продуктами перед их приобретением.

      Возврат денежных средств на услуги

      В случае ошибочного проведения платежа, денежные средства могут быть вам возвращены. Возврат осуществляется по заявлению от покупателя тем же платежным способом, которым они были получены. Комиссия и налоги за проведение операции по возврату, если таковые взимаются, проводится за счет покупателя.

      Возврат денежных средств на ПО

      Лицензии на программные продукты «1С-Битрикс» возврату или обмену не подлежат. 

      После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) - договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон."

      Будьте, пожалуйста, внимательны и перед покупкой ознакомьтесь с функциональными возможностями продуктов. 

      Обращаем внимание, что возврат средств за заказ возможен только ДО момента отправки лицензионного ключа на ваш e-mail.

      Если все-таки произошла ошибка при покупке, вы можете обратиться в отдел продаж, за другим вариантом решения вопроса (кроме возврата средств). Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на адрес info@34web.ru  и опишите сложившуюся ситуацию.  

      • Условия оплаты
      • Условия поставки
      • Гарантия и возврат
      • Реквизиты
      • Оферта
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      28 декабря 2022
      График работы Студии 34web в новогодние праздники 2023
      15 августа 2022
      Изменение стоимости услуг с сентября 2022 г.
      12 августа 2022
      Студия 34web заняла бронзу в «Рейтинге Рунета» 2022
      Статьи
      Все статьи
      Интеграция со службами доставки ОZON
      Автоматизация рекламации - претензий в кабинете покупателя
      Профессиональная настройка локального SEO по 11 базовым правилам сео оптимизации
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получайте
      информацию об актуальных новостях, скидках и акциях!
      Компания
      О 34web
      Отзывы
      Новости
      Партнеры
      Лицензии и сертификаты
      Вакансии
      Политика конфиденциальности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия поставки
      Гарантия и возврат
      Реквизиты
      Оферта
      Блог
      Вопрос-ответ
      Документация
      Проверка ключа
      Наши контакты
      8(800) 511-64-34
      8(961) 073-34-43Волгоград
      8(8443) 45-01-18Волжский
      hello@34web.ru
      г. Москва, пер. Колодезный 14, пом. XIII, ком. 8, оф 8А

      г. Волжский, ул. Космонавтов 16Б, оф. 405
      2009-2023 © 34web. Все права защищены.
      Информация размещенная на сайте несет ознакомительный характер и не является официальной офертой согласно ГК РФ.
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok