8 800 511 6434  Волжский +7 (8443) 45-01-18 Волгоград +7 961 073-3443

Техническое обслуживание

Техническая поддержка сайта, нужна ли?

Ни один сайт не сможет нормально функционировать, если ему не уделять постоянного внимания.

Любой бизнес – это часовой механизм, который при качественной работе каждого элемента показывает нужный результат, если одна деталь выходит из строя, то механизм начинает “хромать” и результат работы непредсказуем. Вовремя принятое решение или выполненное действие предупреждает поломку или сбой всего механизма!

Неквалифицированные действия сотрудника, которому поручено администрирование сайта, могут привести к некорректному отображению элементов, отдельных текстов и фотографий, особенно на начальном этапе. Специалисты нашей компании готовы вести активное наблюдение за сайтом, выявляя возможные ошибки и проводя необходимые консультации.

В процессе работы с сайтом вам может понадобиться множество разных услуг, настройка почты, создание домена третьего уровня для подразделения или филиала, установка счетчика статистики и т.п. Кроме того, Вашим сотрудникам, так или иначе работающих с сайтом, могут понадобиться консультации специалистов.

Грамотная техническая поддержка сайта – ЗАЛОГ ПРАВИЛЬНОЙ РАБОТЫ САЙТА.

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

Мы предлагаем несколько тарифов услуги “Техническая поддержка сайта”:

  • «Стандарт» – 2490 руб./мес.
  • «Бизнес» – 6990 руб./мес.
  • «Премиум» – 12990 руб./мес.
  • «Факт» – 0 руб./мес.


Обратите внимание! Стоимость нерегламентных работ технических специалистов в тарифах с абонентской платой: "Стандарт", "Бизнес", "Премиум" - 1200 руб/час. В тарифе "Факт" - 1400 руб/час. 


Услуги «Стандарт» 2 490 руб./мес. «Бизнес» 6 690 руб./мес. «Премиум» 12 990 руб./мес. «Факт» 0 руб./мес.
Ваша экономия 3 720 руб./год 33 720 руб./год 45 720 руб./год 0 руб./год

Мониторинг доступности сайта

Отправка сообщений о недоступности сайта отделу технической поддержки и на контактную почту заказчика

Контроль состояния сайта 24/7 *

  • 1. Проверка сайта на вирусы и наличия в базах VirusTotal, Роскомнадзор, антивирусов, черных списках Яндекса и Google;
  • 2. Проверка домена;
  • 3. Проверка доступности почтового сервера;
  • 4. Проверка базы данных сайта;
  • 5. Проверка занятого места на HDD/SSD;
  • 6. Проверка активности лицензии 1С-Битрикс;
  • 7. Проверка срока регистрации хостинга.

Оперативное восстановление работоспособности сайта

Устранение проблем работоспособности сайта по условиям SLA

 По запросу

Проверка работы почтовых сообщений на сайте

Проверка отправки сообщений с форм обратной связи, сообщений о заказах, рассылки с сайта

1 раз/мес.
1 раз/мес.
1 раз/мес.

Обновление CMS сайта до последней версии **

Работы по поддержанию актуальной версии CMS

1 раз/мес.
1 раз/мес.
1 раз/мес.

Проверка сайта инструментами 1С-Битрикс ***

Отслеживание и устранение ошибок инструментов: «Проверка системы», «Сканер безопасности», «Монитор производительности»

1 раз/мес.
1 раз/мес.
1 раз/мес.

Проверка индексации и ошибки 404

Настройка грамотной индексации сайта и работы 404 ошибки на сайте

1 раз/мес.
1 раз/мес.
1 раз/мес.

Резервное копирование сайта

Настройка создания копий в облако 1С-Битрикс и на наши сервера

1 раз/мес.
6 последних копий
1 раз/мес.
6 последних копий
1 раз/мес.
6 последних копий

Время работы с заявками заказчика, включенное в абонентскую плату

Время, доступное для решения задач клиента через систему заявок

5 часов
8 часов

Стоимость дополнительных работ

Работы, не входящие в плановое техническое обслуживание

1200 руб./час
1200
руб./час
1200
руб./час
1400
руб./час

* Пункты контроля с 4 по 7 доступны только для сайтов на платформе 1С-Битрикс. Автоматическая проверка на вирусы осуществляется только для главной страницы сайта.

** Обновления производятся только для CMS MODX и 1C-Битрикс и только в случае, когда версия CMS является актуальной (не более 6 месяцев с момента последнего обновления) на момент выполнения работ по обслуживанию сайта и обновления не препятствуют нормальной работе сайта. Для обновления 1С-Битрикс должна быть активна лицензия.

*** Работы выполняются только на платформе 1С-Битрикс при наличии инструментов «Проверка системы», «Сканер безопасности», «Монитор производительности» в купленной редакции сайта.


Дополнительные услуги:
  • Редактирование фотографий, графических изображений и их поиск — 1200 руб/час, минимально 30 минут.
  • Написание материалов по заданию Заказчика — 450 руб. / 1000 символов (минимально 450 руб., при больших объемах — СКИДКИ!).
  • Услуги дизайнера (изготовление баннера) — 1200 руб./час (минимально 600 руб.);
  • Контент-сопровождение

 
Форма заказа

Заказать техническое обслуживание сайта в 34web - просто

  1. Заполнить форму слева
  2. Нажать кнопку "Отправить"

Мы Вам перезвоним и уточним все необходимые детали.
  • Компания ОАО «Сады Придонья» выражает искреннюю благодарность интернет-агентству «34web» за разработку промо-сайтов для торговой марки «Спеленок» на сайте www.spelenok.com.
    Компания ОАО «Сады Придонья»
    Компания ОАО «Сады Придонья»
  • Работать с Вашей компанией легко и приятно, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Халимова Валерия Андреевна
    маркетолог ООО "Сосновый бор"
    Халимова Валерия Андреевна
  • Спасибо Вам большое за понимание, поддержку и терпение.
    Газарян Светлана Геннадьевна
    Зам. генерального директора по хоз. части ООО «Спортивно-оздоровительный комплекс XXI век»
    Газарян Светлана Геннадьевна
  • Очень понравилось работать с вашей компанией, устроил правильный подход к работе!
    Володин Дмитрий Сергеевич
    директор ООО «Комед»
    Володин Дмитрий Сергеевич
  • Я очень благодарна коллективу студии "34web". Ребята, вы - супер! Спасибо Вам большое за понимание, поддержку и терпение.
    Зоя Нецик
    Питомник курильских бобтейлов «Moriko»
    Зоя Нецик
  • Я полностью удовлетворен сроками разработки сайта, дизайном и функционалом. Все устраивает вполне, буду рекомендовать!
    Муромцев Дмитрий Алексеевич
    Директор компании «Технотек»
    Муромцев Дмитрий Алексеевич
  • Самая лучшая, профессиональная компания в городе. Делают всё качественно и со вкусом. Обязательно буду рекомендовать!
    Ирина Александровна
    Директор компании «ВПК Промтрактор»
    Ирина Александровна
  • По-моему в нашем городе нет компаний по разработке сайтов с таким высочайшим подходом к работе!
    Константин Власенко
    Руководитель компании «Полиснаб»
    Константин Власенко
  • Сайт был разработан своевременно. Дизайн сайта соответствовал нашим требованиям. Функционал сайта соответствует нашей цели.
    Шимко Василий Юрьевич
    Генеральный директор компании «СпецПожТех»
    Шимко Василий Юрьевич
  • Наш сайт постоянно дорабатывается и наполняется, мы надеемся на дальнейшее совершенствование.
    Ахрамович Владимир Геннадьевич
    Начальник отдела маркетинга компании «АгроТехника»
    Ахрамович Владимир Геннадьевич
  • Рекомендуем всем. Есть еще много идей по доработке дизайна и функционала сайта.
    Трефилова Анна
    Компания «СК Югснаб»
    Трефилова Анна
Наши партнёры
НАВЕРХ