34web
Отложенные 0
Корзина0 0
8(800) 511-64-34
8(961) 073-34-43Волгоград
8(8443) 45-01-18Волжский
Каталог
  • Готовые интернет-магазины
    Готовые интернет-магазины
  • Готовые корпоративные сайты
    Готовые корпоративные сайты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Продление лицензий 1С-Битрикс
    • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
  • Лицензии 1С-Битрикс24
    Лицензии 1С-Битрикс24
    • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
    • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
    • Продление лицензий 1С-Битрикс24
    • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
CRM Битрикс24
Услуги
  • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
    Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
    • Разработка интернет магазина с нуля
    • Создание корпоративного сайта
    • Создание промо-сайта
    • Создание лендинга
  • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
    Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
    • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
    • Контент-сопровождение
    • Покупка лицензии 1С-Битрикс
    • Перенос сайта на другой хостинг
    • Технический аудит сайта
    • Регистрация доменов
    • Регистрация хостинга
    • SSL-сертификат
    • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
    • Интеграция 1С с сайтом
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
    • Коробочная версия Битрикс 24
    • Внедрение Битрикс24
  • Маркетинг
    Маркетинг
    • Продвижение сайта
    • Локальное SEO продвижение
    • Контекстная реклама
    • Продвижение соцсети SMM
Работа и стажировка в 34web
Портфолио
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Разработка на шаблоне
  • Индивидуальная разработка
  • SEO-продвижение
Блог
О нас
  • Новости
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии и сертификаты
  • Документы
  • Политика конфиденциальности
Контакты
Ещё
    34web
    Каталог
    • Готовые интернет-магазины
      Готовые интернет-магазины
    • Готовые корпоративные сайты
      Готовые корпоративные сайты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
      • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Продление лицензий 1С-Битрикс
      • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
    • Лицензии 1С-Битрикс24
      Лицензии 1С-Битрикс24
      • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
      • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
      • Продление лицензий 1С-Битрикс24
      • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
    CRM Битрикс24
    Услуги
    • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
      Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
      • Разработка интернет магазина с нуля
      • Создание корпоративного сайта
      • Создание промо-сайта
      • Создание лендинга
    • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
      Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
      • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
      • Контент-сопровождение
      • Покупка лицензии 1С-Битрикс
      • Перенос сайта на другой хостинг
      • Технический аудит сайта
      • Регистрация доменов
      • Регистрация хостинга
      • SSL-сертификат
      • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
      • Интеграция 1С с сайтом
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
      • Коробочная версия Битрикс 24
      • Внедрение Битрикс24
    • Маркетинг
      Маркетинг
      • Продвижение сайта
      • Локальное SEO продвижение
      • Контекстная реклама
      • Продвижение соцсети SMM
    Работа и стажировка в 34web
    Портфолио
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Разработка на шаблоне
    • Индивидуальная разработка
    • SEO-продвижение
    Блог
    О нас
    • Новости
    • Отзывы
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии и сертификаты
    • Документы
    • Политика конфиденциальности
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      34web
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8(800) 511-64-34Бесплатный по России
      8(961) 073-34-43Волгоград
      8(8443) 45-01-18Волжский
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Готовые интернет-магазины
        • Готовые корпоративные сайты
        • Лицензии 1С-Битрикс
          • Назад
          • Лицензии 1С-Битрикс
          • Лицензии 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Продление лицензий 1С-Битрикс
          • Переход на другую лицензию 1С-Битрикс
        • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Назад
          • Лицензии 1С-Битрикс24
          • Лицензии 1С-Битрикс24 (облачная версия)
          • Лицензии 1С-Битрикс24 (коробочная версия)
          • Продление лицензий 1С-Битрикс24
          • Переход на другую редакцию 1С-Битрикс24
      • CRM Битрикс24
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
          • Назад
          • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
          • Разработка интернет магазина с нуля
          • Создание корпоративного сайта
          • Создание промо-сайта
          • Создание лендинга
        • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
          • Назад
          • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
          • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
          • Контент-сопровождение
          • Покупка лицензии 1С-Битрикс
          • Перенос сайта на другой хостинг
          • Технический аудит сайта
          • Регистрация доменов
          • Регистрация хостинга
          • SSL-сертификат
          • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
          • Интеграция 1С с сайтом
        • Битрикс 24
          • Назад
          • Битрикс 24
          • Коробочная версия Битрикс 24
          • Внедрение Битрикс24
        • Маркетинг
          • Назад
          • Маркетинг
          • Продвижение сайта
          • Локальное SEO продвижение
          • Контекстная реклама
          • Продвижение соцсети SMM
      • Работа и стажировка в 34web
      • Портфолио
        • Назад
        • Портфолио
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Разработка на шаблоне
        • Индивидуальная разработка
        • SEO-продвижение
      • Блог
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Новости
        • Отзывы
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии и сертификаты
        • Документы
        • Политика конфиденциальности
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8(800) 511-64-34Бесплатный по России
        • Назад
        • Телефоны
        • 8(800) 511-64-34Бесплатный по России
        • 8(961) 073-34-43Волгоград
        • 8(8443) 45-01-18Волжский
      Контактная информация
      г. Москва, пер. Колодезный 14, пом. XIII, ком. 8, оф 8А

      г. Волжский, ул. Космонавтов 16Б, оф. 405
      hello@34web.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok

      Техническое обслуживание | 34web

      Главная
      -Техническое обслуживание

      Техническая поддержка сайта

      Ни один сайт не сможет нормально функционировать, если ему не уделять постоянного внимания.

      Любой бизнес – это часовой механизм, который при качественной работе каждого элемента показывает нужный результат, если одна деталь выходит из строя, то механизм начинает “хромать” и результат работы непредсказуем. Вовремя принятое решение или выполненное действие предупреждает поломку или сбой всего механизма!

      Неквалифицированные действия сотрудника, которому поручено администрирование сайта, могут привести к некорректному отображению элементов, отдельных текстов и фотографий, особенно на начальном этапе. Специалисты нашей компании готовы вести активное наблюдение за сайтом, выявляя возможные ошибки и проводя необходимые консультации.

      В процессе работы с сайтом вам может понадобиться множество разных услуг, настройка почты, создание домена третьего уровня для подразделения или филиала, установка счетчика статистики и т.п. Кроме того, Вашим сотрудникам, так или иначе работающих с сайтом, могут понадобиться консультации специалистов.

      Грамотная техническая поддержка сайта – ЗАЛОГ ПРАВИЛЬНОЙ РАБОТЫ САЙТА.

      Сколько стоит техническая поддержка сайта?

      Мы предлагаем следующие тарифы на услугу “Техническая поддержка сайта”:

      • «Стандарт» – 2490 руб./мес.
      • «Факт» – 0 руб./мес.


      Обратите внимание! Стоимость нерегламентных работ технических специалистов - 2000 руб чел./час. 


      Услуги «Стандарт» 2 490 руб. / мес. «Факт» 0 руб. / мес.

      Мониторинг доступности сайта

      Отправка сообщений о недоступности сайта отделу технической поддержки и на контактную почту заказчика

      Контроль состояния сайта 24/7 *

      • 1. Проверка сайта на вирусы и наличия в базах VirusTotal, Роскомнадзор, антивирусов, черных списках Яндекса и Google;
      • 2. Проверка домена;
      • 3. Проверка доступности почтового сервера;
      • 4. Проверка базы данных сайта;
      • 5. Проверка занятого места на HDD/SSD;
      • 6. Проверка активности лицензии 1С-Битрикс;
      • 7. Проверка срока регистрации хостинга.

      Оперативное восстановление работоспособности сайта

      Устранение проблем работоспособности сайта по условиям SLA


      По запросу

      Проверка работы почтовых сообщений на сайте

      Проверка отправки сообщений с форм обратной связи, сообщений о заказах, рассылки с сайта

      1 раз/мес.

      Обновление CMS сайта до последней версии **

      Работы по поддержанию актуальной версии CMS

      1 раз/мес.

      Проверка сайта инструментами 1С-Битрикс ***

      Отслеживание и устранение ошибок инструментов: «Проверка системы», «Сканер безопасности», «Монитор производительности»

      1 раз/мес.

      Проверка индексации и ошибки 404

      Настройка грамотной индексации сайта и работы 404 ошибки на сайте

      1 раз/мес.

      Резервное копирование сайта

      Настройка создания копий в облако 1С-Битрикс и на наши сервера

      1 раз/мес.
      6 последних копий

      Время работы с заявками заказчика, включенное в абонентскую плату

      Время, доступное для решения задач клиента через систему заявок

      Стоимость дополнительных работ

      Работы, не входящие в плановое техническое обслуживание

      2000
      руб. чел./час
      2000
      руб. чел./час

      * Пункты контроля с 4 по 7 доступны только для сайтов на платформе 1С-Битрикс. Автоматическая проверка на вирусы осуществляется только для главной страницы сайта.

      ** Обновления производятся только для CMS MODX и 1C-Битрикс и только в случае, когда версия CMS является актуальной (не более 6 месяцев с момента последнего обновления) на момент выполнения работ по обслуживанию сайта и обновления не препятствуют нормальной работе сайта. Для обновления 1С-Битрикс должна быть активна лицензия.

      *** Работы выполняются только на платформе 1С-Битрикс при наличии инструментов «Проверка системы», «Сканер безопасности», «Монитор производительности» в купленной редакции сайта.

      **** Регламент работы технической поддержки



      Если ни один из вышеперечисленных тарифов Вам не подходит, то мы подберем для Вас оптимальный список и объем работ по тарифу "Индивидуальный" - позвоните нам по телефону +7 8443 450118.

      • тариф «Индивидуальный» – объем и стоимость регламентных работ определяется индивидуально.


      • Создание и разработка сайтов CMS Битрикс
        • Разработка интернет магазина с нуля
        • Создание корпоративного сайта
        • Создание промо-сайта
        • Создание лендинга
      • Обслуживание сайтов: поддержка, доработка
        • Профессиональная поддержка сайтов и сопровождение
        • Контент-сопровождение
        • Покупка лицензии 1С-Битрикс
        • Перенос сайта на другой хостинг
        • Технический аудит сайта
        • Регистрация доменов
        • Регистрация хостинга
        • SSL-сертификат
        • Интеграция онлайн-оплаты и служб доставки
        • Интеграция 1С с сайтом
      • Битрикс 24
        • Коробочная версия Битрикс 24
        • Внедрение Битрикс24
      • Маркетинг
        • Продвижение сайта
        • Локальное SEO продвижение
        • Контекстная реклама
        • Продвижение соцсети SMM
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      28 декабря 2022
      График работы Студии 34web в новогодние праздники 2023
      15 августа 2022
      Изменение стоимости услуг с сентября 2022 г.
      12 августа 2022
      Студия 34web заняла бронзу в «Рейтинге Рунета» 2022
      Статьи
      Все статьи
      Интеграция со службами доставки ОZON
      Автоматизация рекламации - претензий в кабинете покупателя
      Профессиональная настройка локального SEO по 11 базовым правилам сео оптимизации
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получайте
      информацию об актуальных новостях, скидках и акциях!
      Компания
      О 34web
      Отзывы
      Новости
      Партнеры
      Лицензии и сертификаты
      Вакансии
      Политика конфиденциальности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия поставки
      Гарантия и возврат
      Реквизиты
      Оферта
      Блог
      Вопрос-ответ
      Документация
      Проверка ключа
      Наши контакты
      8(800) 511-64-34
      8(961) 073-34-43Волгоград
      8(8443) 45-01-18Волжский
      hello@34web.ru
      г. Москва, пер. Колодезный 14, пом. XIII, ком. 8, оф 8А

      г. Волжский, ул. Космонавтов 16Б, оф. 405
      2009-2023 © 34web. Все права защищены.
      Информация размещенная на сайте несет ознакомительный характер и не является официальной офертой согласно ГК РФ.
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok