Техническая поддержка и сопровождение веб сайтов
Ваш сайт на 1С-Битрикс — это не просто визитная карточка, а инструмент продаж и привлечения клиентов. Но что, если он вдруг «зависает», страницы не загружаются, а клиенты видят предупреждение «Небезопасный сайт»? Каждый час простоя — это потерянные продажи и репутация. Техническая поддержка сайта решает эти проблемы, обеспечивая стабильную работу и защиту ресурса.
Поддержка сайтов на 1С-Битрикс — это комплекс услуг, включающий мониторинг, обновления, резервное копирование и доработки. Это не роскошь, а необходимость для бизнеса, который хочет работать без сбоев и развиваться. Мы предлагаем предоплаченные пакеты поддержки с фиксированным набором услуг для оперативного решения проблем, связанных с доступностью и функциональностью вашего сайта.
Почему вашему сайту нужна техническая поддержка?
Сайты на 1С-Битрикс — сложные системы с модулями, интеграциями и лицензиями. Без регулярного сопровождения веб сайты становятся уязвимыми. Вот риски, с которыми сталкивается бизнес без техподдержки сайта:
- Сбои в работе: Нерабочие формы, корзина или медленная загрузка отталкивают клиентов.
- Угрозы безопасности: Устаревшая CMS или плагины открывают двери для хакеров, что приводит к утечкам данных или блокировке сайта поисковиками.
- Падение SEO-позиций: Ошибки 404, дубли страниц или некорректные редиректы снижают видимость в Яндекс и Google.
- Простои: Истекший домен, SSL-сертификат или переполненный хостинг отключают сайт.
- Потеря доверия: Клиенты уходят, если видят неработающие функции или предупреждения о небезопасности.
Что входит в техническую поддержку сайта?
В 34ВЕБ мы предлагаем услугу комплексной поддержки сайтов на 1С-Битрикс, адаптированную под ваш бизнес — от корпоративных порталов до интернет-магазинов. Наш подход строится не на «залатать дыру — и забыть», а на полном цикле заботы о вашем проекте. Подробнее о каждом этапе:
- Мониторинг и профилактика:
- Круглосуточный контроль работоспособности сайта, хостинга, базы данных и SSL-сертификатов.
- Выявление проблем до их влияния на клиентов.
- Безопасность и обновления:
- Обновление CMS 1С-Битрикс и её модулей, входящих в лицензию, при необходимости.
- Защита от взломов, проверка на вирусы и настройка DNS-записей.
- Оптимизация функционала:
- Проверка функционала: формы, корзина, карточки товаров, редиректы.
- Устранение ошибок 404, оптимизация скорости загрузки и кэширования.
- Резервное копирование:
- Создание резервных копий сайта с хранением у нас: одна копия для крупных сайтов, до шести копий для небольших сайтов.
- Быстрое восстановление сайта в случае сбоев.
- Доработки и контент:
- Добавление новых страниц, функций или интеграция с сервисами (CRM, платежные системы и др).
- Прозрачная отчетность:
- Ежемесячные отчеты о проделанной работе.
- Рекомендации по улучшению сайта.
Почему 1С-Битрикс требует профессиональной поддержки?
1С-Битрикс — мощная платформа для сложных сайтов, но ее настройка и обслуживание требует экспертизы. Лицензии, модули, серверные настройки — все это нуждается в регулярном контроле. Поддержка интернет сайта на 1С-Битрикс от 34ВЕБ решает задачи, которые фрилансеры и штатные сотрудники часто не могут выполнить:
- Экспертиза: Глубокое знание платформы и ее особенностей.
- Быстрая реакция: Устраняем сбои максимально быстро (в зависимости от задачи ).
- Индивидуальный подход: Анализируем ваши проблемы и предлагаем решения, которые приносят результат.
Пример: как мы восстановили взломанный сайт перед публичным мероприятием
У компании НПО «Броня» перед награждением премией «Экспортер года 2024» взломали сайт. Нужно было срочно восстановить систему, чтобы сохранить доверие аудитории и избежать репутационных потерь.
Мы провели анализ и выявили вредоносные скрипты, продлили лицензию 1С-Битрикс, запустили процесс восстановления. Также очистили сайт от всех угроз и исправили ошибки.
В результате сайт восстановлен перед награждением, и клиент остался доволен!
Готовы забыть о технических проблемах?
Техническая поддержка и сопровождение веб сайтов на 1С-Битрикс — это инвестиция в стабильность и рост ресурса. С нашей компанией вы получаете команду, которая будет разбираться в вашем проекте, понимать его устройство и оперативно реагировать на любые изменения. Пока конкуренты боятся обновлений и теряют клиентов из-за недоработок, ваш сайт будет работать без сбоев, принимать заказы и показывать актуальную информацию 24 часа в сутки.
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и подбора тарифа:
