Как бизнесу автоматизировать тендеры в Bitrix24 и повысить эффективность закупок
Тендеры — отличный способ для бизнеса расширять клиентскую базу и получать крупные заказы. Но в реальности участие в них часто связано с большими потерями времени и ресурсов.
В большинстве компаний процесс поиска и обработки тендеров выглядит так: менеджеры вручную мониторят СБИС, РосТендер и другие площадки → из сотен объявлений отбирают подходящие → переносят данные в CRM или Excel → вручную назначают ответственных и передают задачи.
При таком подходе возникает ряд проблем:
- Тендеры теряются из-за задержек в обработке;
- Данные вносятся с ошибками — название, сроки, заказчик;
- Скорость реакции низкая — конкурент уже успел подать заявку;
- Руководитель не видит полной картины: сколько тендеров обработано, на каком они этапе, какая конверсия.
В итоге: затраты времени растут, а эффективность участия в закупках падает.
С этими же проблемами к нам обратился клиент — компания «Протектор» (название изменено в соответствии с NDA), активно участвующая в закупках на СБИС и РосТендер.
Клиент сформулировал цель просто: «Мы хотим, чтобы тендеры появлялись в Bitrix24 автоматически, без ручного поиска и копирования данных». И мы принялись за работу по автоматизации тендеров в Битрикс.
Как автоматизировать тендеры в Bitrix24
Рассказываем по шагам, как мы решили проблемы для «Протектор» и интегрировали тендерные площадки с Bitrix24.
Сначала мы вместе с заказчиком зафиксировали, чего именно хотим добиться интеграцией:
- свести на «ноль» ручное копирование карточек тендеров,
- создать единую точку учёта — автоматизировать тендеры в Bitrix24,
- реализовать маршрутизацию лидов ответственным,
- избавиться от дублей и «потеряшек»,
- внедрить прозрачную аналитику по воронке участия в закупках.
Дальше проанализировали площадки, чтобы понять, где интеграция действительно возможна.
Клиент уже работал с СБИС и РосТендер — мы подтвердили, что с ними интеграция реальна.
Затем внедрили логику отбора: сформировали набор фильтров в личном кабинете тендерной площадки, по которому система сама «просеивает» поток закупок: сумма, регион, отрасль, ключевые слова. Это позволяет генерировать тендеры только по нужным правилам и под необходимую специализацию. Так мы настроили сбор лидов из тендерных площадок напрямую в Bitrix24.
После этого спроектировали «карточку тендера» внутри Bitrix24. Система автоматически заполняет обязательные поля: название, заказчик, ссылка на тендер, дата окончания подачи, начальная цена, категория закупки, регион, контакты заказчика, если доступны.
Также добавили удобное отображение статусов лидов: «не обработан», «в работе», «некачественный» и т. д.Подробнее про интеграцию с каждой из площадок.
→ СБИС
Для интеграции Bitrix24 с СБИС мы выбрали путь через приложение из маркетплейса Bitrix24 — это снизило риски по поддержке и ускорило запуск.
Мы подключили учётную запись СБИС и авторизацию, настроили фильтры отбора, включили автоматическую выгрузку карточек в лиды Bitrix24 с полным набором полей и рабочими ссылками на первоисточник, проверили корректность создания/обновления лидов на тестовых данных.
→ РосТендер
Для интеграции Bitrix24 с РосТендер придерживались той же схемы, уделив особое внимание:
- предотвращению дубликатов — система сверяет идентификатор и ссылку на тендер;
- мониторингу изменений — если на площадке меняются сроки/цены, то обновляется существующий лид, фиксируя историю;
- уведомлениям в Bitrix24, чтобы ответственные реагировали быстрее, без постоянного «скролла» площадки.
Результаты внедрения Bitrix24 для участия в закупках
До внедрения нашей системы менеджеры тратили часы на рутину и часто теряли выгодные сделки из-за банальной нехватки времени на подачу заявки.
Сейчас:
- Один интерфейс — интеграция Bitrix24 с тендерными площадками работает как единая система.
- Менеджеры не «перепрыгивают» между сайтами, лиды не теряются, вся история сохраняется в карточке.
- Руководитель видит воронку: сколько тендеров пришло, на каком этапе остановились, где «утечки», какая конверсия и у кого.
- И главное — скорость. Команда тратит время на подготовку заявки и переговоры, а не на копипаст.
В итоге менеджеры обрабатывают в 2 раза больше заявок, а работа стала более упорядоченной. Это наглядно показало, что внедрение Bitrix24 для участия в закупках напрямую влияет на эффективность бизнес-процессов, скорость обработки клиентских запросов и общую производительность команды.
Если вы хотите автоматизировать работу с тендерами, сократить ручной труд и повысить конверсию заявок — мы поможем.
Интегрируем Bitrix24 с ключевыми площадками: СБИС Торги и закупки, РосТендер, Seldon, ЕИС, ТендерГуру, ТендерПлан, КонтурЗакупки, Tenderland. Настроим фильтры, автоматическую загрузку, антидубли, маршрутизацию лидов и удобную аналитику.
Оставьте заявку — и мы выстроим процесс участия в закупках так, чтобы каждый тендер приносил максимум пользы вашему бизнесу.
Связаться с нами:
